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                                                                                     TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Quer devolver, trocar ou informar algum problema com o seu pedido? Vem cá que a Volúpia te explica como funciona!

DEVOLUÇÃO:
Não acredito? Como asim???

O que houve?

Nossos produtos são testados e escolhidos a dedo para que tenha uma boa durabilidade, seja resistente, e garanta a você uma experiência incrível! Mas ainda assim, se você não curtiu tem o prazo de 7 dias a contar com o dia do recebimento do produto.

IMPORTANTE
O produto precisa estar intacto, lacrado e sem qualquer indício de uso. Lembrando que estes 7 dias NÃO é um prazo de testes.

PRODUTO COM DEFEITO:
Seu produto não está ligando? A bateria não carrega? Mesmo a gente cuidando tanto dos produtos isso pode acontecer.

Nós oferecemos em todos os vibradores a garantia de até 7 dias após a data do recebimento. Neste caso entendemos que por ser defeito de fábrica você já possa ter utilizado o produto, mas mesmo que tenha sido utilizado o produto aceitaremos sua devolução,não se preocupe !

O produto precisa estar bem higienizados.

Para fazer a solicitação você precisa ter todos os acessórios originais do produto... TUDO MESMO.

Pedimos que entre em contato para realizar esta reclamação e daremos o retorno em até 5 dias úteis com as informações necessárias para devolução.

IMPORTANTE:
Não devolvemos o dinheiro, você ira  receber um cupom no valor referente ao seu pedido.

Peças íntimas: Não trocamos peças íntimas por questão de higiene.

Não aceitamos trocas de brindes ou amostras.